27 лет на рынке
35 офисов по всей России
80 000 клиентов
Гарантированная работа оборудования в любом городе страны!
Установку
Ремонт
Сервис
Мониторинг
Компания АНТИвор с самого начала своей работы придаёт большое значение организации службы технической поддержки клиентов. Мы понимаем, насколько важны для наших клиентов профессиональное оперативное обслуживание, круглосуточная техподдержка и быстрый ремонт в случае возникновения неполадок.
Центры технического обслуживания АНТИвор, расположенные по всей территории России, занимаются всеми вопросами, связанными с монтажом, пусконаладкой и поддержкой противокражного оборудования, систем подсчёта посетителей и RFID-систем.
Оперативность
Поддержка 24/7. Консультация администратора. Оперативный выезд инженера. Офисы по всей России
Профессионалы
Регулярные тренинги и семинары, а также наличие тестовой лаборатории делают нас профессионалами своего дела
Любой ремонт
Многолетний опыт монтажа и пусконаладки, позволяет проводить любой ремонт и обслуживание оборудования мировых производителей
Качество
При обслуживании и диагностике систем используют самое современное и качественное оборудование
В режиме реального времени, отдел мониторинга фиксирует рабочее состояние оборудования. В случае поломки, проводится удалённый осмотр и настройка системы, что позволяет решить задачу в тот же час без выезда инженера.
Благодаря возможности удалённого обслуживания - не нужно ориентироваться на график работы Торгового Центра. Настройка происходит практически мгновенно!
Минимум выездов на объект! Сотрудник отдела мониторинга подключается к магазину, диагностирует и удалённо настраивает противокражное оборудование.
Работа противокражных систем под Вашим строгим контролем и отдела мониторинга
Устранение поломки45% поломок антикражных систем можно решить с помощью консультации технической поддержки по телефону. Ответ на решение Вы получаете сразу в день обращения. Максимальный срок решения задачи 20 минут.
Устранение поломкиПри подключении услуги удалённого мониторинга, инцидент регистрируется еще до Вашего звонка. В таком случае настройка оборудования происходит удалённо и задача решается не более чем за полчаса.
Выезд на объектПри необходимости присутствия квалифицированного инженера АНТИвор, выезд на объект происходит не более чем за 3 дня в любой город России.
Хотите получить печатный каталог
продукции компании АНТИвор?
