29 лет  на рынке 
 35 офисов  по всей России 
 80 000  клиентов

Wi-Fi и MAC-адреса — всё. Почему неактуально собирать данные с устройств посетителей в 2025 году

 20
 05.12.2024
Wi-Fi и MAC-адреса — всё. Почему неактуально собирать данные с устройств посетителей в 2025 году

Ещё несколько лет назад сбор MAC-адресов через Wi-Fi был одним из ключевых способов анонимной идентификации посетителей в ритейле, торговых центрах и других общественных местах. Это позволяло анализировать трафик, отслеживать повторные визиты, время пребывания и маршруты передвижения посетителей внутри объекта. Однако с развитием технологий конфиденциальности и ужесточением законодательства этот метод стремительно теряет актуальность. В 2025 году можно с уверенностью сказать: собирать MAC-адреса — не только бесполезно, но и потенциально незаконно.

Почему сбор MAC-адресов больше не работает?

1. Случайная подмена MAC-адресов:

Начиная с iOS 14, Android 10 и новее, мобильные устройства используют временные, случайно сгенерированные MAC-адреса при подключении или даже при сканировании сетей. Это означает, что:

  • Каждый новый визит может выглядеть как уникальный посетитель;
  • Устройства одного человека могут быть определены как множество разных пользователей;
  • Повторные визиты невозможно точно отследить.

2. Законодательные ограничения (152-ФЗ и др.)

Сбор MAC-адресов в большинстве субъектов считается сбором персональных данных, поскольку они могут использоваться для идентификации пользователя. В условиях современного законодательства:

  • Необходимо получать информированное согласие пользователя;
  • Требуется обеспечение безопасного хранения и обработки данных;
  • Высокий риск штрафов за утечки или несоблюдение правил.

3. Потеря точности аналитики

Из-за рандомизации данных от устройств:

  • Метрики становятся недостоверными;
  • Увеличивается процент "пустых" записей;
  • Сложнее отделить реальных посетителей от технических шумов.

Какие есть альтернативы MAC-аналитике в 2025 году?

К счастью, рынок предлагает более современные и точные решения для подсчета и анализа посетителей:

1. Системы видеоподсчёта с использованием AI

  • Высокая точность (>98%) при определении входов/выходов;
  • Возможность анализа пола, возраста, направления движения;
  • Не требуют подключения к Wi-Fi или устройств пользователя.
  • Исключения из статистики персонала и детей

2. Стереовидео сенсоры 3D:

  • Позволяют отслеживать маршруты движения и "горячие зоны";
  • Используются в магазинах для оптимизации выкладки и логистики;
  • Отслеживают проходящих мимо посетителей.

3. Горизонтальные сенсоры подсчета:

  • Имеют оптимальную стоимость для сбора статистики на вход/выход;
  • Эффективны для точного подсчета на узких проходах;
  • Не получают персональные данные;
  • Не зависят от внешнего освещения и устройств посетителей.

Можно сделать вывод, что сбор MAC-адресов ушёл в прошлое. Устройства всё чаще скрывают свою идентичность, а законы всё жёстче регулируют любые формы идентификации. Это делает технологию не только неточной, но и юридически рискованной.

Будущее — за нейтральными, точными и безопасными способами подсчёта посетителей, такими как решения от Rstat. Переход на эти технологии не только увеличивает точность аналитики, но и снижает юридические риски, обеспечивая соответствие требованиям конфиденциальности.

Если вы всё ещё используете систему сбора MAC-адресов — самое время перейти на современные технологии. Мы поможем вам подобрать подходящую систему, интегрировать её в ваш бизнес и получить реальную аналитику без нарушений закона.

Получите профессиональные рекомендации для вашего бизнеса
Написать в Telegram